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為培養一支紀律嚴明、訓練有素、文明執勤的保安員隊伍,必須對保安人員進行常規性的軍事化、正規化、規范化的學習和訓練。
(一)上崗前培訓
對新錄用的保安員在上崗前必須進行崗前培訓,培訓內容包括:
1、公司簡介。(物業公司介紹)
2、物業管理的基本知識,主要學習《物業管理條例》及其實施細則。
3、物業公司內部的管理制度:員工守則,工作紀律,勞動紀律。
4、安全防火教育:消防基本知識。
5、ISO9000質量管理體系標準的基礎知識,主要學習質量方針和質量目標。
6、其他有關知識:普法知識,職業道德教育。
7、軍訓:主要為隊列訓練。
(二)崗位培訓
對在崗的保安員要進行常規培訓,以便保持、提高其所需掌握的基本知識、技能和方法,培訓內容包括:
1、詳細學習物業公司制定的內容:即職責權限,規章制度、規定,工作程序、規范、標準
2、常規訓練:隊列訓練、擒拿格斗、體能訓練、消防滅火訓練、交通指揮訓練
3、有關精神文明內容的學習