濟南保安公司:物業保安服務職責
一)門衛保安崗位職責
、 門衛保安應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規定。
、 門衛保安必須嚴格執行車輛出入規定,發現可疑情況及時報 告,并認真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故時,追究 交接班雙方責任
、 值班員應文明執勤、禮貌待人,不允許與車主爭吵,更不允許 與車主辱罵斗毆。遇車主刁難或羞辱時,應保持冷靜,克制自己 的情緒,確實無法處理的事情,應迅速報告隊長、組長處理。如 車主不聽勸阻,無理取鬧,甚至態度蠻橫,動手打人,應通知領 導,將肇事者送交公安機關處理。
、 對未領卡而沖入的車輛,記下其車牌號碼,并用對講機第一時 間通知其它崗位的保安人員,以免誤會。
、 凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛、大貨 車、大拖車(經管理處同意的除外)等,嚴禁駛入住宅區內。
、 門衛保安人員應監督、控制出入的施工人員、房產中介、拾荒 者和推銷人員入內。
、 對駛出的面包車, 箱式貨車等, 一律停車并打開車箱進行檢查, 如發現可疑物品應立即上報當班隊長或物業領導進行處理。
、 門衛保安應按規定對外來車輛和訪客進行盤查、 登記。 對帶入、 帶出的建筑物進行檢查、并對來訪人員通行證的發放進行控制, 減少不必要的人員進入小區。
、 門衛保安應與內部和外部的巡邏保安、停車場車庫的保安、及 錄像監控室的保安緊密協作與交流,最大限度地保障生命和財產 安全。
、 門衛保安應打掃工作區域、填寫交接班登記表、記錄當班的重 要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。
、 門衛保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗, 并在交接班 時立正、互相敬禮。
、 如因保安人員在工作中玩忽職守、 疏忽大意等, 所造成的損失, 當班保安人員應該做出賠償,情節嚴重者公司追究其法律責任。
(二)濟南保安公司:監控室保安崗位職責
、 錄像監控室保安應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規定。
、 錄像監控室保安應密切監視錄像監視儀,以觀察、跟蹤可疑活 動。
、 錄像監控室保安應與內部和外圍的巡邏保安、停車場、車庫保 安和門衛保安緊密協作與交流,最大限度地保障生命和財產安全。
、 錄像監控室保安在發現有火警和其它報警信號時, 應在第一時 間通知隊長或巡邏保安人員,查看或解除報警險情。
、 錄像監控室的保安在緊急情況下應保持鎮靜,并采取控制措 施,避免事態進一步惡化。
、 監控室保安在監控畫面上, 看到當班保安人員在崗位上出現的 一些違紀行為(如:在工作區域吸煙、在崗位上打磕睡、門崗倒 閘未能正常開放等) ,監控保安應在第一時間用對講系統提醒該員 工。
、 錄像監控室保安在中控室內的設備出現故障時應立即上報給 保安經理或保安主管。
、錄像監控室保安應打掃工作區域、填寫交接班登記表、記錄當班 的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。
、錄像監控室保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗,并在交 接班時立正、互相敬禮。
、 如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的 損失,當班保安人員應該做出賠償,情節嚴重者公司追究其法律 責任。
(三)濟南保安公司:巡邏崗保安崗位職責
、負責指揮引導進出車輛和車場的安全管理,維持車場秩序,保持消 防 通 道 的 暢 通 。
、負責巡查車輛及車場設施情況,做好車況記錄,如發現停放在小 區的車輛有損傷或擦痕時,請立即上報當班隊長或物業。
、進入住宅區停放的車輛,必須停放在劃定的車位(或指定區域, 如地面)內。行車通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動場所 及非停車位禁止停車。
、 巡邏崗保安應按保安部門規定的時間間隔打點巡邏,夜班巡邏 崗保安必須手持強光燈進行巡邏,對光線不足或死角的地方,用強光 燈進行照射,排除藏匿的小偷或可疑人員。
、 巡邏崗保安應按保安部門的規定,檢查應上鎖的門,對未上鎖 的門窗采取安全措施。 并填寫安全通知單, 塞到門縫下面以通知住戶。
、巡邏崗保安應檢查改造工程、裝修工程及新施工現場,以確保其 按規范安全施工,即可燃氣體的使用、危險化學用品、施工現場的隔 離等。發現違規操作均應記錄下來并上報保安經理。
、巡邏崗保安應調查并登記所有可疑的行為。
、巡邏崗保安應與停車場、車庫的保安、錄像監控室的保安緊密協 作與交流,最大限度地保障生命和財產安全。
、巡邏崗保安在遇到異常事件時應立即報告保安隊長或物業領導。
、巡邏崗保安在遇到可疑人物時應高度警惕,并通知錄像監控室進 行監視。如果當時不能使用監控設備或不在可監控區域,保安應跟蹤 該可疑人物直到確信不存在問題為至。
、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發怒、緊急情況時應 保持冷靜,并采取控制措施,避免事態進一步惡化。
、巡邏崗保安應打掃工作區域、填寫交接班登記表、記錄當班時發 生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。13、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時 立正、互相敬禮。
、 如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的 損失,當班保安人員應該做出賠償,情節嚴重者公司追究其法律 責任。